易房大师-免费房产中介软件

 　　无论是租房还是买房，每个城市居民都有可能跟房产中介打交道。当房地产市场进入存量房时代，中介的作用也无疑越来越重要。然而，当前的房产中介服务却并不总是尽如人意，中介费高但服务不匹配，是不少人的切身感受。那么，房产中介的问题究竟出在哪里？客户又需要怎样的房产中介？是中介费越低越好，还是服务越完善越好？
　　
　　首先我们要弄清楚房产交易中，客户对房产中介的关注点是什么？
　　
　　近期，有调查小组根据消费者委员会收到的关于消费者对房产中介的投诉展开了一次调查，调查显示：2017年截止目前为止，消费者委员会收到的针对房产中介的投诉同比上年增长了好几个点，其中60%以上的此类投诉指向中介不规范问题，中介不规范包括未协助查明房屋基本情况、租售房屋不成不退订金或押金、未按照国家规定收取相关费用等，还有少部分消费者反映房产中介泄露消费者信息导致消费者经常被骚扰的情况。
　　
　　紧接着，调查小组通过面访、座谈会等形式，分析出消费者关注跟房产中介相关的几个维度，主要包括费用、房源信息、经纪人服务、安全性、交易流程、品牌推广等六大方面。然后通过细分项对每一个维度进行剖析，调查消费者在相应维度上对具体中介的体验满意度却发现被调查的几大品牌经纪公司均为负值！
　　
　　但是调查小组阐释这绝对不代表这个行业整体服务做得都不好，只是说明顾客对行业的期望值较高。
　　
　　那么，消费者期望从房产中介处享受到怎样的服务呢？
　　
　　对象一：希望中介更加专业
　　
　　我觉得中介应该更加专业，使得整个交易过程的风险是可控的，我不用担心付的钱会被卷走，不用担心房屋质量有什么问题，更不用担心房屋过户后卖房者一直不迁户口。当然费用如果能够降低一些更好。备受二手房交易折磨的胡先生告诉调查人员。
　　
　　胡先生在购房过程中遭遇了房东突然提价中介却和稀泥、中介把合同中重要信息填错、在签订主合同后还多次签订补充协议更改款项支付时间等问题。
　　
　　对象二：希望交易能够更透明
　　
　　有位王姓消费者表示，即便是向中介交了很高的中介费，自己对中介公司依然有着天然的不信任，担心中介会对自己有隐瞒，而且中介的交易流程透明度不高，导致他们在过户前一直都很担心会出问题，需要紧盯每一个交易环节的进展。
　　
　　对象三：交易应安全（资金和个人信息安全）
　　
　　资金安全
　　
　　房产中介本质是服务行业，而房产买卖都是大额交易，容不得在安全方面出现半点差错，所以中介还应提供安全的中介服务。
　　
　　但是现在的实际情况是，有些中介为了促成交易，在合同签订前回避风险，导致合同履行期间风险重重。
　　
　　所以中介公司应当把所有的交易风险前移，在买卖双方签订购房合同时，充分考虑到各种风险，并且在合同中通过约定最大限度地降低风险，比如约定清楚买方何时支付购房款，贷款失败怎么处理，卖方何时腾房并迁出户口，出现问题如何解决，推行并执行资金监管制度等。
　　
　　个人信息安全
　　
　　很多人都有过这样的体会：一旦你到一个中介门店登记看房信息，无论是租房或是买房，个人手机号就像被公开给全世界一样，不管是休息时间还是工作时间，都会有自称中介的人打来电话来。即便是个人信息没有被泄露到其他机构，一旦你到一家中介登记，信息也会被共享到该中介公司的其他门店。
　　
　　对象四：交易过程应省心
　　
　　购房过程省心是很多消费者所诉求和期望的。这里主要体现在两个维度上：
　　
　　一是房源
　　
　　房源的多少、房源是否符合预期以及房源的真实度。消费者对中介诟病比较多的是虚假房源的问题。有的中介发布的房源实际上是业主已经租售或者没有意愿租售甚至是根本不存在的房源；有的中介故意降低房源价格，但是随后又告诉消费者房屋提价或者已经租售。还有消费者表示早年中介的橱窗广告根本不用看，因为大都是假的，知识诱你进店的幌子。
　　
　　二是交易流程
　　
　　交易的便捷性和效率、售后服务如何、是否提供其他附加服务等这也是消费者所关心的。可能你会疑问二手房的交易流程不应该都是一致的吗？
　　
　　对，流程虽然差不多，但是中介的办事效率和反馈问题的速度却不同。比如两个人同时在不同中介机构签了购房合同，但是一个中介第二天就申请做网签，另一个中介过了好多天才申请做网签，效率快的肯定能让消费者满意。
　　
　　不过在现在这个移动大数据的时代，很多房产中介公司在交易流程省心这个问题上和消费者的诉求是一致的。当下很多房产中介门店使用易房大师房产中介管理软件来建立自己的房产微网站，以线下建立经纪人对房屋信息、交易服务过程的标准，然后线上通过自己的房产微官网把所有的房源信息无差别分享给消费者的方式，让消费者在充分完整的获得房源信息的基础上去选择房屋，或是线上直接进行买卖租赁，房源独家委托等服务，这样既能抓住流量入口，还能给自己的房产微网站带来粘性客户，提高客户的体验满意度，促进成交！

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