易房大师是一款永久免费的房产中介管理软件,目前有家房产中介企业用户正在使用
【实战宝典】房产中介门店管理的6点经验
发布时间:2015/4/27 10:23:43 浏览量:-
我们都知道房产中介人员流动性很大,人员不稳定,所以房产中介公司运营的核心就是对人的管理,稳定公司团队,制度得到尊重并执行,业绩才会蒸蒸日上。那么,如何能做好房产中介门店管理呢?
一、人才是核心竞争力,选对了人就成功了一大半
在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作,和客户的谈判中,需要房产经纪人拥有丰富的专业知识和成熟的头脑,所以,并不是所有的人都适合做房产经纪人这个工作,因此只要你选对了人就成功了一大半。
二、店长决定输赢,换句话讲“店长为店的灵魂”
一个店长既是管理者又要是业务的高手;一个优秀的店长必须具有敏锐的嗅觉,只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交,有志向的人才会有上进的力量;店长作为公司承上启下的管理阶层,要具备强而有力的执行力,因为店长还肩负着培养人才的使命;另外开店做生意各种突发事件会时有发生,所以店长需要能够妥善处理各种事件,需要他了解人性,能预防及排除各项纷争.
三、建立良好的店面文化
员工工作开心与否,与一个良好的工作氛围是分不开的,所以整洁的店面、大方得体的服装仪容不仅可以吸引客户驻足,也展示着员工愉悦的精神面貌。
其次,房产经纪人的工作就是提供服务,所以每位员工都要具备服务意识,每位员工都要具有充足的精力,因为房地产交易日日夜夜随时可能发生,经纪人员必须要有随时投入工作的能力。这些文化氛围是时时体现在业务中的,员工的举手投足应散发出专业的气质,给客户最专业到位的服务。
四、明确工作目标
在管理学中强调的一种重要的管理方法就是目标管理,有了明确的目标员工做事才有压力才有方向。房地产经纪行业是靠员工的服务产生价值的,所以对员工的工作量管理是非常重要的过程管理。
作为店面日常管理一个最重要的工作就是对工作量的设定与实施,一般中介公司让业务人员填写工作量记录表,对于工作量的考核一般体现在日工作量、周工作量、月工作量这三个方面。
五、有效激励的薪奖制度及晋升制度
合理的奖励制度对业绩的促进作用还是至关重要的,它可以激励员工激情昂扬的斗志,让员工更加全身心的投入工作,那如何建立房地产经纪人员的奖金制度呢?一般房产中介公司都会遵循多劳多得、简单易算、公正合理这三个原则。
六、选择合适的房产中介管理系统
通过房产中介管理系统,经纪人、店长可直观的了解:月的成交数、月的佣金收入、下月重点房源、下月重要客户,在总结过去的同时,不放过任何一个潜在客户,也方便店长更好的管理员工和房客源,推荐使用易房大师房产中介管理系统。