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中介店长怎么与经纪人相处，如何管理员工？
发布时间:2017/2/27 10:09:03 浏览量：-
经纪人是一家中介公司的核心力量，门店的发展成果80%取决于员工。同样，有领导力的中介店长也是必不可少的，掌握这公司的整体发展思路。房产中介日常发展中，员工管理是很关键的一部分，做的好了将会大大促进中介公司的发展。那么，房产中介店长应如何与员工相处呢？如何创建专业的经纪人团队呢？
1.店长可以替经纪人承认错误，但不能承担责任
房产经纪人如果犯错的话，店长在领导上也有一定的失误，店长可以积极承担错误，事后应帮助经纪人分析错误，及时改正。但是店长应注意不可一味的替经纪人承担责任，每个人在公司中都扮演者一定的角色，如果店长什么事都替员工做了，还要员工做什么。这样也很难培养员工的责任意识，让员工产生依赖心理，总想着有店长为自己收拾残局，也不利于经纪人自身能力的提升。
分工明确，责任到人的管理制度才能不断锻炼经纪人能力，建立专业的经纪人团队。
2.店长可以与员工关系熟络，但要公私分明
店长与员工在生活上可以是很好的朋友，但是在工作上一定要有一说一。很多员工爱借着自己与店长的“特殊”关系，享受特殊待遇，这样会让其他的员工产生不平衡心理，在心理上不服务店长的领导，时间长了就会产生抵触心理，甚至造成人员流失。店长一定要把握好工作与生活的尺度，做到公私分明，不滥用职权，奖惩分明，这样才会收到员工的尊敬和服从。
3.不要做让员工都怕你的领导
让员工怕你不是好事，不仅不能很好管理员工，还会让员工差生胆怯心理，总害怕与店长说话，害怕说错话，以至于没有心思工作。
要想管理好员工，店长应该树立威信，让员工服从你的领导，并且愿意与你交谈自己的想法，这样才有助于双方的提高，为公司创造更多的价值。
4.平时多关心员工，多与员工交流
有很多店长会发现，自己的员工不愿与自己交流，不愿表达自己的真实想法，这时店长就要从自己身上找找原因了，是自己交流方式出现问题，还是自己太过严厉，让员工害怕接近。想要员工掏心掏肺的与你交流，就要先取得他们的信任，平时多关心员工，可以是工作上也可以是生活上，多了解他们的想法，在针对自己的管理方法做出调整。
5.不同员工采用不同的管理方法
同样是犯错误，不同性格的人就要用的不同的方法来帮助他们改正错误。
1）爱面子的员工
每个人都有自己的尊严，店长也要尊重每一位员工。有些人爱面子，不愿当众承认自己的错误，但是私下会反思自己，及时改正。
对待这样的员工，店长不要当众指出他们的错误，照顾他们的面子，可以私下与他沟通，找出错误，及时改正。
2）爱开玩笑的员工
这样的员工会感觉大家很熟了，开开玩笑或不想当面承认自己的错误，嘴上在狡辩，但是会实际改正。
店长可以私下与员工沟通，工作就是工作，要严肃起来，开玩笑应该分清场合，委婉的指出他们的错误。
3）自以为是的员工
有些员工就是太自以为是，总感觉自己做的都是对的，不会接受任何人的建议，不愿与他人共事。
最好的方法就是让他用错误的方法完成工作，让他看到自己做错了，但是不能去批评，而是要耐心的告诉他错在哪里，如何做才是对的，并和他讲述谁都会犯错，只有多听取别人的意见，吸取别人的经验，才能减少工作的失误的发生。
中介店长把握好与员工相处的度，做到公私分明，顾及到每位员工的心思，不同员工采用不同的管理方式，建立专业、强大的经纪人团队，更好的发展公司。中介店长也可以借助易房大师管理系统来管理公司员工，工作日志、考勤管理、角色权限设置等，大大提高管理员工效率。另外，借助易房大师管理系统，还能实现门店管理、房客源管理、房客源开发、网站建设、微营销等，更好的帮助中介公司拓展业务。点击：http://www.eeeff.com/下载易房大师，了解更多功能详情。
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