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竞争激烈的今天，房产经纪人如何留住客户
发布时间:2016/12/12 10:09:34 浏览量：-
房产中介行业的迅猛发展，成为了很多毕业生的首选职位，他们不甘平庸，想要展示自己一身的才华。但是也随着房产中介从业者越来越多，从业压力也越来越大。开发客户不再像以前那么容易，客户也不像以前那么好服务了，现在的客户懂的比你都多，客户的问题有时你都没有听说过，更别说你能征服客户了；现在的房源能够做到独家的少之又少，一条房源都有成百上千的经纪人争抢。在这个竞争压力大的行业，房产经纪人怎么能找到自己的生存之道，怎么让客户就在你这买房子呢？
想要抓牢客户愿意在你这成交，你就要有留住客户的资本，能够提供给客户有价值的信息，房产经纪人就要做好如下几点：
1.做行业里的专家
专家是权威性的代表，大家都希望找专家来咨询问题，来为自己提供服务，特别是面对购房这么重要的事情，如果你在行业里足够专业，那么就会有源源不断的客户来主动上门寻求服务。并且对于你的建议也会作为主要的参考依据，当遇到客户真心喜欢的房子时，客户就会愿意在你这里成交。
2.提供更多优质房源
当然，客户最注重的还是房子的质量，是否符合自己的需求。如果你有足够多的房源，提供给客户更多的购房选择，客户在你这成交的机率就大。如果你只有那么几套房源，比如你只有学区房，当来一个想要买投资房的客户，你也只能尴尬的告诉客户没有这样的房源，因为即使你下载去找也来不及了。所以，经纪人在平时就要不断的积累房源，当有客户上门时，你能及时的给客户匹配相适应的房子。
那么，房产经纪人怎么获取更多优质的房源信息呢？如果是业主独家委托的房源经纪人就很具有优势，但是经纪人们都知道现在获取业主独家房源不容易，找房源讲究的就是要快，如果你能先人一步联系业主，你能获取独家委托的机会就大。怎么快速的获取房源信息呢？经纪人可以借助房客多房源采集软件来获取更多的业主房源。
房客多采集的是网站上业主个人栏里的房源，能在第一时间提醒经纪人房源信息，并且经纪人可以设置想要获取房源所属的小区或者路段名字，当有刚地区的房源时，就会自动弹窗提醒经纪人，更及时的去联系业主获取独家委托。如果经纪人外出，也可以直接通过微信及时获取到房源信息，只需关注房客多服务号（fkd3344），在“服务”里绑定房客多账号即可。经纪人获取的独家房源越多，越能够大大促进客户的成交。
3.提供更多附加服务
如果经纪人除了能够提供优质的房源信息外，还能够给客户提出一些有效的建议、给客户分享一些房产政策、房产交易安全知识或者如客户有需要你也能帮助联系装修公司等，能够提供客户一整套的服务流程，周到的帮客户想到在购房过程中可能会遇到的问题，客户会感觉到你的真诚并且原因在你这成交。
4.和客户目标是一致的
成交客户就像是谈恋爱，如果双方没有共同的目标，都是为了自己的利益着想，那么是很难走下去的。同样在经营客户也是一样，想要让客户在你这成交，那么你就要和客户有共同的目标即是帮助客户买到心仪的房子，这样客户才愿意与你继续沟通。
5.帮助客户买到心仪房子
如果你的第一目标是帮助客户买到心仪的房子而不是为了达到自己的业绩急功近利，那么恭喜你，你离客户成交又近了一步。业绩固然重要，但是客户的需求更加重要。当你站在客户的角度想问题，急用户所急，客户会被你的真诚打动。在帮助客户买到心仪房子的同时也能完成自己的业绩，这样的经纪人才能更好的发展下去。
房产经纪人如果能够做到这5点，相信会有源源不断的客户来找你买房。当然，经纪人要做的并不止这些，经纪人可以关注房客多（微信公众号：fangkeduoruanjian），学习更多销售技巧、谈单话术、沟通客户技巧，提升自身综合素质能力，为客户提供更优质的服务。
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