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【技巧】房产经纪人如何经营客户
发布时间:2015/6/4 9:47:32 浏览量：-
现在许多中介公司都停留在吸引客户上，但对于目前的市场来说经营并消化客户才是最重要的，那房产经纪人应该怎样经营客户呢？
房产经纪人经营客户的重要性：
企业经营的目的就是为为客户创造价值。
房产经纪人经营客户的核心：
吸引客户，保留客户。
房产经纪人经营客户的方法：
①建立信赖
自己的良好形象和诚恳、专业的态度，会让客户觉得你专业，但要做到不能让客户觉得你很精明；
②了解需求
通过望、闻、问、切的方法让客户感觉你是他的知音，尽量避免问个人隐私，要不断的思考带看房子，还有我们多提问，让客户多说，认真倾听，细心观察；
③促成成交
根据客户的需求，匹配最合适的房源，给客户一些指导建议，从而促进成交。
房产经纪人经营客户的心态：
①导弹的心态：我们要做导弹随尾追击让客户无处可逃，不能做炮弹只打一炮；
②农民的心态：我们要有农民的心态用耐心养客户；
③要有猎手的枪法：经常练习我们的技能提高我们的把握能力。
房产经纪人经营客户的技巧：
①换位思考，站在客户的角度为他着想，有时候房子确实不好，我们可以先说出这房子不好，不要把房子说成完美，告诉客户一些也能看出来的小问题；
②不能急躁，多了解客户的需求，让他觉得我们是对他负责，在谈判中要有理由的让步；
③优秀的经纪人也是一个优秀的导演加编剧，有时要演戏给客户，但演的一定要逼真，不能漏马脚，但要适可而止，不能对此产生依赖。
④要敢要求客户加价、转介绍等。
⑤坚持不懈地跟踪客户，那怕前面做的再好，没坚持那是等于零。
⑥谈判时要欲擒故纵，不要让他感觉我们紧逼他，而让他感觉气氛紧张。
⑦不要让客户感觉我们盯着他的钱看。
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