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互联网房产中介,以“低佣金+高效服务”赢取客户
发布时间:2016/10/12 10:11:07 浏览量:-
目前90后已经逐渐成为购房的主力群体,信息时代让互联网背景下长大的这一代人能更快了解到世界的变化,拥有比前辈更开阔的视野和更多元的生活消费方式。90后买房有其自己的特点,因为对互联网的敏感与熟悉,相较于收费较高的传统中介,互联网新中介以其高效率、低佣金的模式,更得90后的欢心。
对于客户而言,他们当然是希望能够以较低佣金获取自己的意向房子,而互联网新中介正好能够满足客户的这种需求,以低佣金+高效率服务造福客户,吸引更多的客户通过互联网购房。那么,对于房产中介该如何通过互联网来获取购房者的欢心,成交更多的订单呢?
房产中介通过互联网销售一定要保证做到这两点:
1.保证房源真实
网络的虚拟性,虚假房源的问题一直是客户关注的问题。一些中介为了吸引客户的注意力,故意发布一些价格便宜、装修好、位置好的房源来博取客户的眼球,最终客户打电话过去咨询,经纪人推荐的却是其他的房源信息,客户就有被欺骗的感觉,以至于对中介行业产生一定的误解。
房产中介公司要想获取客户的信任,保证房源的真实性是最基本的,这是建立双方信任的基础。那么,房产中介如何获取优质的个人房源信息呢?可以借助易房大师房源采集来获取真实的个人房源信息。易房大师帮助中介公司获取二十多个房产网站上业主发布的最新的房源信息,经纪人可以及时的去跟进业主,了解房源的真实性,然后说服业主签独家委托。经纪人把真实跟进的房源信息发布到网站上,吸引客户来电咨询。
另外,经纪人在写房源价格时,也要做到真实,不能和房子真实的价值相差太多。如果客户真来看房,讲到价格时如果和客户看到的相差太多,也会失去客户的信任,经纪人应该注意。
2.诚信经营
现在有很多的客户通过中介买房受骗的案例,也使得客户不敢通过中介买房子。中介公司要想赢取客户的信任,诚信经营是必须的。一般客户判断中介公司诚信的标准:1.服务态度,在平时与客户交谈时,经纪人要保证一定的工作热情,服务客户的态度,让客户感觉到你的真诚,自然会信任你;2.经纪人专业能力,客户都愿意找专家来为自己解决难题,如果你足够专业,客户会自动上门找你。3.公司口碑形象,公司在大众心目中的印象,一传十,十传百,产生的影响力是很大的,大家都评价不错,客户也会容易信任你。
中介公司如何通过互联网获取更多的客户呢?
1.建立企业网站
很多的中介公司挖掘网络客户都是通过在第三方网站上发布房源信息来吸引客户的,并不是说这种方法不好,在发布房源时,要支付一定的端口费用,并且发布的数量也有限制。中介公司完全可以建立自己公司专属的房产网站来推广房源,吸引客户,不仅能够达到成交的目的,中介公司也能通过网站建立企业的网络品牌形象,扩大企业的影响力。
中介公司可以借助易房大师集成网站建立中介公司房产网站,能够实现中介公司业务管理和网站管理同步进行,方便中介公司管理网站,直接就可以把公司的房源一键发布到公司的网站上,节省时间,大大提高了工作效率。另外,网站上也有买卖租赁在线委托的窗口,如果客户有购房需求,可以直接通过网站委托需求,中介公司看到就会安排经纪人去跟进,客户也不会再来回奔波的去中介公司了,节省客户很多的时间,从而吸引更多的客户。
2.建立企业微店
微信做为现在主流的社交媒体,也成为很多中介公司开发客户的工具。并且随着智能手机的普及,客户更愿意通过手机来解决自己的购房需求。现在有很多的中介公司通过易房大师中介微店建立企业微店铺来卖房子,在企业的微店铺上面,中介公司可以推广公司的房源,企业形象,实现买卖租赁在线委托的服务。可以把房源分享给客户,客户也可以通过微店来委托需求,寻找房子,对于中介公司而言,也能够获取更多的手机用户。
通过网络开发客户的成本是很低的,这样相对于传统的房产中介就具备一定的优势。并且通过微信、网站,中介公司能够实现与客户及时的交流,有一定的私密性,一对一的服务,更能够提供给客户高质量的服务。
当然,房产中介想要更好的发展,线下的服务也是必不可少的。面谈客户,带看等更能够进一步促进客户的成交。而这个行业最后的赢家也一定属于真正能够做好线下服务,并把线上与线下进行深度结合,不仅仅只是简单导流的平台。
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