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房产中介公司提升竞争力必须做好这3点
发布时间:2016/12/25 10:09:38 浏览量:-
现在的房产中介公司遍布大街小巷,有时在一个楼盘附近会有两三家,中介公司的增多为购房者提供了更多的选择空间,而对于房产中介竞争压力却不小。公司间的发展规模相当,当面对业主或者客户时,怎么让他们选择你们公司而不去别家呢?这是一个一直困扰中介公司的话题,并且中介公司都在尽最大的努力留下客户,无论是房源质量、公司影响力还是经纪人服务质量上。那么问题就来了,怎么让客户选择通过你们公司购买房子?
1.提升公司影响力
首先公司影响力是影响客户决定的重要因素,因为客户在选择房产中介公司时肯定会在自己的朋友圈或者周边亲朋好友打听一遍,看看哪个中介公司比较靠谱,才会愿意试着去了解。如果一旦听到有关公司的不好传闻,对中介公司就会产生不良的印象,口耳相传的影响力是很大的。
中介公司要做的就是尽量避免关于公司或者经纪人不好的消息,好事不出门坏事传千里,在客户面前必须建立良好的企业品牌形象很重要。因为购房者对房产中介行业的印象本来就不怎么好,心存戒心,房产中介公司必须从自身做起改善客户对行业的印象,改善客户对中介公司的印象。
除了线下中介门店形象的建设、提升经纪人从业素质、与业主客户建立良好的关系、建立忠实客户群体外,房产中介公司也不要忘了网上门店形象的建设。网络是一个传播性很快的工具,中介公司借助网络也能迅速建立企业影响力,扩大企业的知名度。但是房产中介公司应该明白,现在很多的企业也都建立了自己的网站,都在做网络营销,怎么让自己的网站有耳目一新的感觉,给客户留下良好的印象?
给中介公司一个建议:建立网站是为了更好的服务客户,为客户提供方便,但是很多中介公司却忽略了这一点,只是想要通过网站迅速的获取到目标客户,想要让客户在你们公司成交,中介公司可以在公司网站上“做文章”。一般中介公司建立网站都是展示公司文化、房源信息、给客户提供沟通窗口等,但是中介公司通过易房大师集成网站建立公司网站,不仅能够实现这些功能,还能实现设立买卖租赁在线委托窗口,客户可以通过网站把自己的需求委托给中介公司,业主也可以委托自己的房源信息,更加的方便客户和业主,并且中介公司能够快速的安排经纪人帮助他们匹配需求,提高服务客户的效率。
现在就是一个注重服务和效率的时代,如果你能给客户提供方便并且足够的快速,获取客户信任就会比较容易,建立企业品牌形象、扩大公司影响力相对来说也更具有优势。
2.优质房客源信息
除了公司影响力这些外在因素外,房产中介公司留下客户最主要的因素应该是房客源信息了。因为客户和业主真正关心的还是你们能不能帮助他们尽快的买到房子或者售出房子,业务能够足够好,效率足够高客户才会愿意留下来。
那就不得不说房产中介公司的房客源问题了,不仅要获取足够多的房源信息,在管理房客源方面也要做到高效、有效,这样才能快速的满足客户的需求。说到房客源信息就不得不说到找房客源软件了,因为现在大家都在借助工具办公,想要比别人更具有优势,那么就要选择好用的房客源管理软件。易房大师在找房客源、管理房客源信息方面做的是比较不错的,能够帮助中介公司快速的获取业主个人房源信息,还能帮助经纪人管理房源,可以录入客户资源,分类管理客户,也可以帮助中介公司发布房源到网络吸引更多的客户关注。
借助易房大师软件,能够帮助中介公司实现核心的办公功能,像是房客源管理、门店管理、员工操作日志、角色权限设置、成交客户合同、楼盘字典等,帮助中介公司实现全面的办公功能,提高中介公司的办公效率。
还有想要让客户买你这的房子,经纪人就要差异化定位你的房源,找出不同点并且正好与客户的需求匹配,那么获取客户吸引的机率也就增大了。
3.提高房产中介服务
当然,房产中介服务包括很多,上面提到的网站形象建设、房客源匹配,还有沟通经营客户、带看房源、交易安全等,其实房产销售的整个过程都是在服务客户。经纪人应该保证每一个环节做到零失误,让客户放心省心买到心仪的房子,并且保证成交后也能保持始终如一的服务,与客户建立长期的联系,建立客户忠诚度。中介公司的服务上去了,客户好评度自然也就高了,企业形象也会慢慢好起来。
房产中介公司如能把这3点做好,那么获取客户信任就是比较容易的事情了。但是说起来容易做起来难,还是要靠实际行动一步一步来的,不要心急,只有慢慢积累起来的品牌才更具有实力,获取更多客户的信任。房产中介公司也可以点击:http://www.eeeff.com/下载易房大师了解更多功能信息。