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经纪人用微信工作应该注意什么?
发布时间:2016/5/28 10:11:52 浏览量:-
包括易房大师在内的的每个微信用户几乎都遭遇过这个问题。微信用户越来越多,虽然易房大师中介微店更为经纪人提供了一个免费的客源渠道,因为经纪人面对的是自己的客户,所以在使用这个平台做生意就应该有自己的原则,给客户好印象。下面就详细说一下细节:
1. 昵称用真实名字
如果经纪人使用微信工作就应该放弃使用各种个性的昵称,因为没有那个客户会记得和辨认你的昵称,当然自己最亲密的朋友可能是记得的。
对于经纪人来说,与其让客户去备注你的真实姓名,倒不如直接使用真实姓名,朋友多了改备注也是麻烦的问题,这样客户在加你的时候,还能对你产生一定的好感。有些经纪人心思就比较缜密,不止写了自己的中文名字,还有英文和公司简称的组合,这样的经纪人通常懂得站在客户的角度想问题。
2.不仅仅是 通信
微信发展到现在,已经不仅仅是一个即时通信工具了。所以有几个原则经纪人应该掌握:
1)权利
随时发送消息是经纪人的权利,取但是对方是被动的接收,给好友发送消息的频率应该是比较多的,这都没关系。但是对于微信里的客户,如果不是很熟悉的客户,就不要半夜凌晨发消息了,因为是即时消息,所以即使发了也不要有不合理的期待,因为对方此刻处于什么状态有一万个可能性。
2)打招呼
随着人们打招呼的方式越来越多种多样,因为是使用即时聊天,很多人喜欢开场就用“在吗”来试探多方是否可以回复自己,然而这是毫无必要的,你应该在开始那一句直接开始说事,比如“您好李先生,抱歉打扰了,我想问问您明天上午有时间看房子吗?如果有,我明天上午九点快上班的时候在xx小区门口等您可以吧?”,当然这种话术也是一种销售技巧。
3)基本礼貌不能忘
约见客户,就房东钥匙,都要说谢谢;几天不联系老客户,开场应先去一声问候,不管新老客户,答应过的事情就要做到,更不要张嘴就是办事;节假日不要先谈工作;对别人的成就要盛情称赞;对待客户,都要有饱满的热情。礼仪修养和通讯方式没有关系,它是人性的需要。
3. 朋友圈
用微信就必会养成刷新朋友圈的习惯,客户也不例外,对于经纪人发布的动态,仅仅是短短的几秒钟,客户就能对你发的这件事情有一个大概的印象,第一次的印象总是短暂的,所以经纪人要经常发朋友圈,有利于加深客户对你的印象,但是切记不要发布过多,引起对方的反感。
总之,你的朋友圈应该给好友带来新知,无论是房产政策,还是房价走势,或是房源信息,必能惠泽众生。想要更好的进行微信营销,还可以借助软件,易房大师中介微店可以帮助经纪人开发更多的客户。
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