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房产中介口碑营销好处，怎么做好口碑营销
发布时间:2016/12/13 10:11:14 浏览量：-
口碑营销即是我们所所说的口口相传，是一种营销成本比较低甚至是免费的营销手段，比一般的广告效果要好，并且对于公司品牌知名度和美誉度的改变也是潜移默化的，更加的深入人心。房产中介作为一个服务型的行业，如果能够做好口碑营销将会大大提升企业的形象，方便公司提升业绩。
首先，房产中介公司应明白口碑营销能为企业带来哪些好处？
1. 宣传费用低
与其他派发宣传单页、第三方网站开通付费端口推广相比，口碑营销的成本是最低的，被成为“零号媒介”。是现在很多企业的发展目标，想要用最少的成本达到更好的效果。
2.可信度高
人和人之间都愿意寻找共同点，共同兴趣爱好、共同语言等，因为有了共同点就容易凑到一起，容易建立信任感。口碑营销就是在信任的人之间一次一次传递企业品牌信息的过程，信息在有交集的人之间传播，可信度就更高了。
3. 针对性准确
据调查，80%的买家对口碑的信任度超过任何其他的信息来源；并且绝大多数的客户喜欢在自己的社交网络中分享这些信息，口碑营销在针对性和力度上就要优于其他广告宣传方式，有需求的客户就会直接询问并且意向很明确。
4.提升企业形象
当中介公司赢得了好的口碑之后，其知名度和美誉度往往会非常高，这比单纯靠广告推广处的知名度提高能产生更大的销售效果。并且有力与企业品牌形象建设和传播，树立一定的品牌知名度。
5.挖掘潜在消费者成功率高
当客户把自己的购房体验分享到自己的朋友圈时，有需求的客户看到你们公司的信息，就会很关注并且会主动上门寻求服务，这样能够挖掘到很多的潜在客户，并且成功率也比较高。
6. 能够建立品牌忠诚度
口碑营销因为是比较信任的人，所以他们的意见或者观点更具有说服力。并且会不断的吸引更多的客户关注房产中介公司，服务好新老客户，建立一定的客户忠诚度。
口碑营销能够为房产中介公司带来这么多的好处，就应该积极的做好口碑营销，建立企业品牌知名度，提升客户忠诚度，从而提升公司整体业绩。那么，房产中介公司具体应该怎么做呢？
1.树立好企业品牌形象
任何一个企业的发展都需要好的品牌形象支撑，更何况是服务型的房产中介行业。怎么提升企业的品牌形象？无论是线下的中介门店还是线上的企业网站，都是房产中介的门面必须做好。中介公司门店必须安排专门的人员接待上门客户，搞好门店卫生以及企业文化建设，给上门客户一种专业的感觉；另外，企业网站的建设，是网络客户认识公司的第一步，网站的企业文化一定要搞好。房产中介想要建立专业的房产网站，可以借助易房大师集成网站功能来实现，通过易房大师软件就可以管理企业网站，房源信息可以直接同步，文化建设企业可以自行设计，凸显企业的文化。让进站来的客户都能够对企业产生良好的印象。
2.提升经纪人整体素质
在外面，经纪人代表的就是中介公司的形象，你的一言一行都应该注意。房产中介公司必须加强经纪人素质能力建设，培养高素质的经纪人团队，制定严格明确的规章制度，奖罚分明，让经纪人们养成严格要求自己的习惯，这样对于企业的发展是很有帮助的。
3.提升服务质量
经纪人服务质量的好坏体现在销售过程的每一个阶段，接待上门客户时，跟进客户时，带看时，房源介绍时，成交后的售后服务等等，经纪人如能认真做好每一个环节。真诚、认真、尽自己最大努力帮助客户买到心仪的房子，客户的购房体验就会大大增强。
4.建立客户忠诚度
客户对中介公司的售后服务满意，对整个销售过程都比较满意，自然就愿意把你们公司分享给身边有需求的朋友，帮助你们公司做好宣传工作。并且对于企业后续的工作也会很支持，更加依赖中介公司的服务。
5.达到口碑营销目的
老客户转介绍过来的客户，比较容易建立信任，对于企业的服务也会比较认可，经纪人保证做好每一个服务环节，成交就是自然的事情了，从而提升企业的整体业绩，达到口碑营销的效果。
一个公司如果能够做好口碑营销，那么获取的客户资源、业绩将会是无限的，对于企业未来发展是很有帮助的，希望中介店长们能够好好把握。另外，中介店长也可以借助易房大师软件来管理公司门店，管理房客源，提供给客户更加满意的服务。
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