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房产中介如何与业主相处,精耕小区房源
发布时间:2016/12/15 10:09:51 浏览量:-
房产中介门店附近的小区,是中介公司可以利用的资源,开发业主房源,寻找目标客户等。反过来说,这些小区的业主将是房产中介公司主要的服务对象,并且将是中介公司线下开发房源的主要渠道。如果能够与业主们搞好关系,建立好的门店形象,这样一旦业主们有需求卖房时,首先想到的就是你们公司,并且会主动上门了解情况。如果有客户想要买该小区的房子,你公司掌握大量的优质房源,会吸引很多的意向客户过来。做好小区精耕,房产中介可以获取一定的房客源。那么,房产中介公司平时应该怎么和业主们搞好关系呢?
1.诚信经营,树立好的门店形象
房产中介门店的影响力肯定是先辐射周边小区的,并且当他们委托房源给中介公司时肯定也会找做的好,影响力大的公司。中介公司将诚信经营贯彻到底,并且力求提供满意的服务,该小区的业主在你这里委托房源,帮助业主们在最短的时间内将房子销售出去,获得业主们的信任。提供完善的售后服务,让业主放心卖房,无后顾之忧,建立一定的客户忠诚度,在商圈内形成好的企业品牌形象。中介公司最好是能借已经成交业主之口做好口碑营销,让他们帮助中介公司做宣传,这样口口相传的影响力是很大的,能够为企业带来很多的潜在价值。
2.多举行社区活动
中介公司想要与小区的居民搞好关系,就要多举行一些社区活动,让居民都参与进来,增进邻里关系的同时也会对中介公司产生良好的印象。也不一定非要举行促销活动,与公司的业务拓展有关,像是设立专门的房产置业站点,业主有什么售房问题都可以来免费咨询,给他们提供建设性的意见,帮助业主更好售房。或者是社区公益活动,关注老人或者小孩;全民都可以参与的有利于身心健康的活动都可以举行。让居民们知道,你们不仅能把帮助他们解决置业问题,还能活跃日常生活气氛,是真正的在为他们着想,建立好的口碑形象。
3.为居民提供方便
房产中介与业主搞好关系,不一定非要到开发房源的时候,平时就应该做好,这样开发房源时工作就好开展。比如提供免费上网的休闲场所;在下雨天,给过往居民提供雨伞;义务帮助委托房源的业主打扫房间等,让居民感觉到中介公司不光是为了挣取佣金,更重要的为居民提供方便,这样才能真正获取业主的信任,建立好的企业品牌形象。
4.协调好物业
房产中介公司进进出出小区,难免很多事情都要交涉物业。(比如带客户看房子,没有证件不让进或者非小区人员不得入内等)如果不能与物业搞好关系,那么每次进入小区是很困难的,无疑是增加了工作的难度。面带微笑,给物业大爷递上一包烟,或者是没事闲聊几句,时间长了也就记住你了。千万不要被小区的物业大爷定义为发广告的,工作起来将会非常的被动。
另外,有些业主也会向物业打听一些关于房产中介公司的情况,哪个比较靠谱,如果能过获取物业的推荐,那么将会为公司带来更多的房客源。
房产中介公司与小区居民搞好关系,建立好的门店形象,提供便民服务,获取居民的信任和良好的口碑,在有需求时就会主动上门委托房源,中介公司获取一定房源的同时能够大大提升公司的业绩。另外,中介公司可以把获取的房源信息录入到易房大师软件中,对房源分类管理,也可以建立完善的业主电子档案,做好房客源管理工作,提高匹配房源的效率以及精准度,从而提升客户的成交量。