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房产经纪人索要客户电话号码的5个绝招,招招管用
发布时间:2015/5/11 10:46:35 浏览量:-
销售不跟踪,终是一场空!所以,房产经纪人们想要快速开单,就一定要做好跟进工作,而跟踪的前提是要设法留下客户的电话号码,易房大师认真总结了一下,留下客户号码有以下5个方法。
1、在刚坐下洽谈时就索要
大多数人都有一种惰性,一旦坐下之后,如果没有急事,就不太愿意很快的再站起来,所以,在客户刚一坐下时,房产经纪人就应该拿出电话号码记录本让客户填写,这样会给客户两个心理暗示:一是其他客户都留下电话号码了,看来我也应该留下,要不然不合适;二是给客户一种如果不填写电话号码,就没有机会往下洽谈,为了获得与经纪人洽谈的机会,也就只能留下自己的电话号码了。
2、在套近乎时索要
①在和客户拉家常时,发现互相是同乡或者具有某种共同喜好时,直接对客户说:“原来我们还是老乡呀,老乡见老乡,以后多来往,互相留个电话,以后常联系”,然后拿出自己的手机,做出要输入电话号码的动作,要求客户告知电话号码;
②如果发现有共同爱好,比如都是摄影爱好者,就立马说:“哎呀,原来您也喜欢摄影呀,我也喜欢,而且还是摄影协会的会员,我们经常搞户外拍摄活动的,留个电话吧,下次协会搞活动的时候,我一定邀请您一块参加,可好玩了”,又是拿出自己的手机,做出要输入电话号码的动作,也可以名正言顺的要求客户告知电话号码。
3、在客户询问优惠活动时索要
当客户询问有没有价格优惠政策时,经纪人可以假装说现在优惠比较少,可能要过一段时间才会有,如果有的话,一定立马通知客户,于是直接向客户索要电话号码,以便及时通知到位。
4、在客户做出承诺时索要
当客户为了探知价格优惠信息而向经纪人做出购买承诺时,经纪人应该故作怀疑,比如可以说:“您真的今天就能定下来了吗?”客户为了证明自己说的话算数,就会很肯定的回答,此时,经纪人可以说:“既然那么肯定,那就先留个电话吧,我先确认电话号码是不是真的,如果电话号码都不是真的,那您肯定是在骗我”,激将法,往往很有效。
5、送客户离店时死缠烂打的索要
当客户正起身要离开店面时,要电话号码虽然为时已晚,但也绝不能放弃,可以一边拿着记事便签追着客户,一边说:“先生留个电话吧,我们一有更合适的房源,我肯定第一时间通知您。您绝对可以放心,我不会在您休息的时间打搅您的,也不会无缘无故的给您打电话的……”经纪人要一边说着这段话,一边送客户离开,一直送,一直说,送到马路边上为止,客户心一软,就把电话号码给留下来了。