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房产经纪人谈客户时常见问题解答
发布时间:2015/4/15 10:53:07 浏览量：-
房产经纪人的主要工作就是撮合房主和客户达成交易，而在与房主和客户沟通时往往会遇到各种各样的问题，下面易房大师就总结了房产经纪人最常遇到的几个问题并作出了解答，希望对大家有帮助！
一、客户不肯交定金怎么办？
1、房东方面：要求；
2、客户：诚意、约束力、程序；
3、经纪人自身：了解不愿意带的原因并及时解答、预防跳单、带卡、前期准备工作灌输手续概念。
二、在谈判过程中，由于其他房产公司的干扰，导致客户左右摇摆，经纪人该怎样处理？
1、房东方面：分析市场行情、适当贬低房屋、强调客户诚意、打消房东其他疑虑念头；
2、买方：分析行情、强调房屋稀缺、比较、竞争意识、打消其他念头；
3、经纪人自身：先稳住一方、感情投资、前期铺垫、及时上报请求帮助。
三、客户房主不愿意将定金、证件、房款放在公司怎么办？
1、房东方面：为双方着想、对双方负责、程序问题从众心理、说明业务流程、转移注意力、公司开收据、盖章、有法律效益；
2、经纪人自身：熟练掌握业务流程并解释明白、灌入风险意识、都这么操作、及时上报寻求帮助。
四、怎么处理客户要求中介费打折问题？
1、公司形象：我们大公司从来不打折、其他公司打折可能赚差价、服务不打折费用不打折；
2、房东：争取房东配合、让房东实收一个价格、把握心理、做好预防工作；
3、客户：强调服务、手续繁琐、经纪人辛苦度、口气坚决；
4、经纪人：事先了解客户、感情到位、谈判时留一定差额转化成中介费。
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