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房产经纪人带看促单技巧
发布时间:2015/4/21 9:56:33 浏览量:-
带看是房产经纪人每天都要做的工作,想要有效的促进签单,带看前的准备细节、带看中的控制细节、带看后的把控细节、带看中的话术范例等,这些都需要做到最好。
一、带看前的准备细节
1.出发前检查衣着是否整齐,是否带了房源介绍及其他相关资料;
2.约客户看房一定要准时,不能迟到,最好在带看前的半个小时左右再次与客户确定时间,同时提醒业主有客户等下会来看房,避免任何一方误约;
3.合理安排好整个带看的程序和时间,约客户等待地点不能是管理处、看房现场、附近环境混乱的地方,房地产市场竞争激烈,万一客户先到了预定地点,在上述地点易被对手抢走;
4.去一个陌生的楼盘看房要先去了解或向同事询问相关情况。
二、带看中的控制细节
1.带看过程中需走在客户的前面带路、按电梯、开门;
2.见到业主先递名片作自我介绍,并将客户介绍给业主认识;
3.不管我们有没有钥匙,要进门都必须先敲门,否则万一里面有人那会很尴尬;
4.带看过程中,房产经纪人应该站的位置一般在买卖双方中间;
5.带看过程中,要照顾好客户,不要经过塞车和环境脏乱的地方;
6.如果自己一个人带客户看房,应该先借出钥匙并预先到达;
7.带看时间不要过长,不要做无谓的逗留;
8.带看过程中,要预防外来的影响因素;
9.不要打断客户的谈话争着讲话,客户会很反感;
10.带看过程中,可适当制造很多人对这套房子感兴趣的态势;
11.客户说话及指出的问题要及时回答;
12.带看中可列举附近的楼盘最近成交的个案作比较。
三、带看后的把控细节
要敢于问出实质性问题,明确表示客户如有兴趣,尽量说服客户马上交意向金。
四、带看中的话术范例
“这套房子售价240万元,请问贷款可以贷到多少钱?”
客户提问,关于银行可以为客户贷多少钱来,房产经纪人是无法知道的,只能说个大概,然后咨询银行工作人员。
“正常来说140万元左右,不过,具体得等评估人员评估后才能确定。”
这在看房中也是一个细节问题,即带看过程中如果客户问到一些自己不会回答的问题应该怎么办?
易房大师友情提醒:一般来说,房产经纪人不能用肯定的语气向客户说确定某件事,而只能向客户表明为什么不能肯定,要什么时候或什么情况下才能确定,以免给客户留下乱承诺的不良印象。