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房产经纪人的必备开单技巧有哪些?
发布时间:2017/7/24 10:11:04 浏览量:-
无论是夏天酷暑,还是冬天严寒,都会看到为了客户的需求四处看房的经纪人身影。当然经纪人这么的付出,最终目的还是希望能和客户签单,获得回报。可是现实中,往往经纪人付出了很多,却没有回报,还是没能和客户签单,所以学习一些必备的开单技巧对于经纪人是很有必要的,不能盲目的付出,没有回报。
一、开发优质房源吸引客户
想要开单,首先手中得有筹码,而优质的房源信息就是经纪人手中最好的筹码,可以吸引客户主动过来咨询,所以做一个优秀的经纪人,首先要必备的技能就是开发房源。
1. 线下开发房源
线下开发房源主要是通过门店、扫街、驻守小区、洗盘、人际关系介绍等方法开发房源。这些渠道都是经纪人常用的一些渠道,也是比较有效但见效比较慢的渠道,所以还需要经纪人花费耐心和细心,慢慢挖掘房源信息,通过线下挖掘出来的房源信息,房源质量都是比较高的,也是经纪人比较熟悉的地区。
2.线上借助软件开发房源
线上开发房源主要是通过各大房产网站和信息分类网站采集房源信息,但有很多中介发布房源信息,所以有时候线上开发房源效率有点低,房源质量不是很高。所以线上可以借助房客多软件采集房源,能够辨别中介号码,监测是否是中介所发房源,减少时间和精力,同时可以实时监测房源信息,不遗漏任何一条房源,让经纪人在找房过程中能够提高效率。
3.获得独家委托房源
获得独家委托房源可以更好的带客户看房,不用提前协调和业主商量拿钥匙,再带客户看房,减少了中间环节,也有了竞争优势,让开单的几率会更高一些,所以经纪人有优质的房源信息要争取一下获得独家代理房源的资格。
二、电话邀约技巧
掌握了房源的开发技巧和方法,就要开始电话邀约有意向的客户出来看房了,能把他们约出来看房,那么开单的几率就有提高了不少。
1.善用开场白,保持微笑
给意向客户打电话要会一定的开场白,不要给客户一种急于想带客户看房签单的态度,让客户产生反感。要善用一定的开场白,可以先跟客户畅聊一下家常,然后再适宜的转到是否有看房的意向,手中有优质的房源等,吸引客户,当然在于客户交谈时要保持微笑的状态,因为微笑的说话,声音会传递愉悦的感觉,让客户的情绪也跟着被带动。
2.有所保留,吸引客户
在电话中,不要把客户提出的所有问题都一一解决,这样客户很有可能就不需要你这个经纪人的帮忙,自己去看房或者再找别人,所以针对客户提出的问题和疑问,不要全部都在电话中解决,等客户来看房的时候在帮助他解决所有疑问,才是一个明智之举。
3.营造促销局面,突出看房机会难得
电话邀约客户时,告诉客户现在这套房源很抢手,有很多客户都有考虑的意向等,营造一种促销的局面,让客户心动。并给客户一种看房难得的假象告诉客户房东刚出差回来等,让客户有一种不看这套房就亏大了的心理。
三、客户谈单技巧
与客户看房谈签约,是开单的最后一步也是最关键的一步,很多经纪人坚持到这一步了,客户还是没有签单,之前的努力都作废,还要从新挖掘新客户,所以谈单技巧也是很关键的一步,经纪人不能觉得胜利就到眼前就有所懈怠。
1.高质量服务抓住客户的心
经纪人利用自己的专业,细心和耐心,站在客户的角度考虑,并提供服务,要向客户介绍房子的优点和对客户的好处与便利,抓住客户的心。
2.懂得报价和议价的技巧
根据对客户的了解和房东的期望值、以及市场对房源的估值给客户一个合理的报价,当然要有一定的还价空间,不能一开始最为了客户给出最低的底价,让客户觉得还能再还价,最后没有谈成,交易失败。同时经纪人还要有一定的议价技巧,针对房子的优势和附近设施带给客户的便利,让客户觉得物有所值不会压价太多。
3.站在客户的角度,真诚对待
经纪人要做到,房子谈不成,和客户的情谊还在,这样不仅提高了经纪人的形象和口碑,客户如果还有需要还是会第一时间想起经纪人的,所以对待客户要真诚,不能只顾眼前的利益,而忽略了客户的想法,还要站在客户的角度出发,如果自己买房子会考虑哪些因素,会希望有什么的服务态度和价格等,这些经纪人都需考虑到。
对于经纪人来说,技巧并不重要,重要的是要学会在实战中善于总结和积累自己的经验和教训,毕竟经验是别人的,自己也只是借鉴,生活中与客户谈单的过程中会遇到各种各样未知的事情,还需要经纪人自己去探索和学习。关于经纪人更多的学习技巧和行业资讯可以微信关注“房客多(fangkeduoruanjian)”,每天都有干货分享,还可以交流经验。同时经纪人可以结合“房客多”软件的使用,帮助自己找房、发房,不断的提升自己的业绩,开单开单再开单!