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房产经纪人如何高效的为客户匹配满意的房源?
发布时间:2017/10/17 10:11:27 浏览量:-
经纪人常常会遇到这样的情况:辛苦的为客户匹配房源,带客户实地去看房,但客户最后不是买过了,就是跳单了,或者是不买了。这其中最大的原因还是因为没有为客户匹配到合适的房源,客户并不满意经纪人所匹配的房源,因此就会自己想尽办法买到满意的房源。但房产经纪人也有自己的烦恼:房源并不好找!到底如何才能为客户匹配到合适的房源呢?
一、深度挖掘客户的需求点
为客户匹配房源最重要的一点就是要适合,其次才是价格。如果经纪人为客户找到房源,客户非常的满意,但是比客户预算的价格要高一点,那么我想大多数客户最后还是会想办法买下这套房源,因此经纪人可以从以下几点深挖客户的需求点:
1.客户买房的目的
客户买房是为了投资还是自住,是想要刚需房,还是婚房等。
2.对房屋所有细节需求进行挖掘
如果经纪人问客户,“您对房屋具体有什么需求”,客户首先想到的是几室几厅,和楼层的要求,其他的小点会很难想起来。因此经纪人可以把房源的户型图,拿到客户的眼前,具体的跟客户介绍,房屋的详细情况,一来可以让客户大致的对房源有个了解,二来可以帮助客户回忆起对房源的一些细节要求,如果客户有什么不满意的,当场提出,以免日后带客户看房时提出,浪费双方的精力。
3.小区环境以及交通需求
有时客户对停车位,小区环境的要求也是很在意的,还有出行交通是否方便等,但是并没有在第一时间提出来,而是在实地看房中想起来,浪费时间,因此经纪人要先客户一步想起来这些需求。
二、快速的为客户匹配
客户提出需求后,经纪人要快速的为客户匹配出适合的房源信息,不仅可以体现经纪人自身的专业,也能让客户有一个良好的体验。因此经纪人在平时要熟记房源信息,多跑楼盘,对房源足够的了解,才能详细的为客户介绍。但有时会有这样的情况,对客户的需求问清楚了,店内却没有适合的房源,这个时候让客户先回去,等有消息再通知,很容易就流失掉客户。
因此小编建议各位经纪人,千万不要对客户说没有,如果店内实在没有适合的房源,可以通过房客多房源采集,系统会自动根据客户的需求,快速的在各大房产网站上找寻新的房源信息,为客户快速匹配,减少客户的流失。
三、不要耽误客户的时间
有时经纪人向客户介绍好多套房源,都没有找到合适的,所以客户选择跳单的可能性就会非常的大,加上看那么多套房不仅浪费客户的时间,还降低了客户购房体验。所以为了节省双方的精力和时间,经纪人可以通过易房大师全景看房,让客户在电脑上就可以浏览到三d效果的房源实景,犹如客户实地去看房,让客户对房源有个大致的了解,有什么不满意的,不适合的地方可以提前指出,以免浪费时间和精力。
作为一名优秀的地产经纪人,应该时刻为客户着想,试想一下,如果你作为客户找经纪人买房,想得到一个什么样的体验?作为客户你希望给你介绍的经纪人浪费你不必要的时间吗?你会满意他多次都无法匹配到你满意的房源吗?这样换位思考完,就很容易抓住客户的心,提升开单业绩。
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