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房产经纪人该如何匹配房客源促成开单?
发布时间:2017/8/12 10:13:24 浏览量:-
为什么经纪人向客户推荐了那么多的房源,甚至带看了好几套还是没有成交呢?是房源不好?还是带看的方式不对?其实都不是,是经纪人没有给客户匹配出一个客户满意的房源,让客户犹豫不决,甚至想放弃购买。那么经纪人该如何匹配房客源让客户满意呢?
一、获取大量的优质房源
客户找经纪人的目的主要还是为了买一个好房子,所以经纪人手中有大量的优质好房源,是给客户匹配房源的第一步。经纪人获取房源的方法有很多,但是想要获得优质房源还能速度快却难上加难,有经纪人说在各大房产网站上采集房源不就好了吗?小编想说,采集时遇到同行发布的房源多还是业主发布的房源多?有时业主发布房源的时间会不一定,作为经纪人我们也无法时刻在电脑前守着信息,所以小编建议各位经纪人可以借助软件,获取房源信息会更快一些。
小编知道的房客多采集房源功能,就可以帮助经纪人解决烦恼,获取到优质的房源信息,系统会每几分钟更新一次房源信息,不会错过一条业主最新发布的房源,还有多重辨别同行所发房源的方法,办公效率提高了不少,同时还获得了大量的优质房源信息,对于经纪人来说是一举两得。
二、把优质房源详细的录入归纳
对于房源信息,经纪人还是需要做好总结和归纳的,经纪人就是有再强的大脑,房源信息都记在脑中或者笔记本上,那么给客户匹配房源的时候,可能脑中的房源信息会搞混,笔记本上记录的房源信息还得来回查找,浪费客户的时间,也会显得经纪人很不专业。
因此经纪人需要把房源信息录入到房客多经纪人办公软件的售房列表中,为客户匹配房源时,只需输入关键词,就能快速在售房列表中显示出匹配的房源信息,让客户挑选自己满意的房源,从而经纪人可以在向客户发出看房的邀请。
三、了解客户的购房动机和急需程度
经纪人在跟进客户的时候,一定要打探清楚客户的购房动机和对房子的急需程度,有利于经纪人能够更好的帮助客户解决需要,提供优质的服务,也为日后更好的成交做好准备。
1.急需入住客户
对于急需住房的客户,经纪人成交的可能会快一些,因为这类客户遇到适合的,就会成交不会犹犹豫豫,考虑多方面的因素,面对这类客户,经纪人只需做好跟进,匹配客户尽快可以入住的房源即可。
2.有心买房却又不急的
想要买房以后在居住的,例如像买一套房子以后结婚用的,可以询问客户,何时结婚,如果客户回答的时间不算太长,可以告诉客户算上装修时间,要提早购房比较合适。站在客户的角度,为客户着想,匹配出客户心满意足的房子,才是跟客户成交的前提。
3.对于想要买房投资的
可以为客户匹配高质量,有升值空间的房源,小区周围配套好的,同时给客户讲解房屋的优惠活动和卖点等,吸引客户。
四、带看让客户心动成交
匹配好合适的房源后,就是要带客户去看房,才能真正的触动客户购房的心,客户幻想到自己所需房源入住后的生活场景。但客户如果答应看房后,却又因为一些事情阻碍,无法跟经纪人去看房,该怎样应对?
可以使用易房大师的全景看房(简称易房全景),让客户不用出门就能看房,易房全景采用web3D技术,让客户可以在任何时间和地点,都可以看到自己想看的房源,身临其境的感受全方位的看房(详情了解http://www.eeeff.com/help/),也体现了经纪人的高质量服务和用心,那么多的经纪人,如果给客户同质化的服务,那么客户跳单的几率也会很大,只有提高了客户的满意度,人性化的服务,开单才是指日可待的事情。
对于给客户匹配房源,经纪人还是要多下功夫,因为匹配到合适的房源对于经纪人来说,就意味着开单,所以千万不能忽略了给客户匹配房源的这个过程。想了解更多关于二手房的销售技巧,请微信公众号关注“房客多或者fangkeduoruanjian”,这里每天都有销售大咖给大家分享自己的销售经验,帮助大家进一步的提升自己的销售业绩!