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房产中介门店什么老带新活动激活老客户,发掘更多新客户?
发布时间:2021/2/19 9:56:08 浏览量:-
新年伊始,很多房产中介门店都搞起了老带新的活动,一方面维护激活老客户,另一方面发掘更多新客户,以此提升门店业绩,营销资金投入了,宣传活动发出了,但是即使加大了老带新力度,依旧没有取得预期效果。
于是很多人都会迷惑,到底什么样的客户更适合老带新?什么样的老带新活动能更好传播?如何利用老带新提升门店业绩?
一、到底什么样的客户适合老带新?
潜在客户千千万,资源客户才有效,简单来说就是找资源多人脉广的客户。通过识别以下三类角色,可以帮你更有针对性的挑选客户:
联络员:一个联络员的最基本特征,就是他有足够多的好友数量。例如超市收银员,他们整天与邻里接触,就是人群中的联络员。
内行:指对某事物有特别兴趣或专门研究的人。具体到老带新中,就是指长期关注楼市或者买过2套房以上的客户。这样的人,如果周围有朋友想要买房,肯定会先咨询他的意见。
推销员:喜欢分享,富有感染力的人。这种人有充足的热情,能够影响周围人群,他们最好识别,特别是在人多的时候。当然,有的客户喜欢线上分享,有的则喜欢面对面推荐。不同类型的推销员,适合不同形式的老带新活动。
二、什么样的老带新活动能更好地传播?
1、降低活动难度
站在门店角度老带新是为了成交,而对于客户来说,推荐到成交链条太长不可控,参与动力消减大半,降低奖励门槛,例如只要有带朋友参加就有奖励,促成行动第一步。
2、利用技术提升推荐效率
如果活动操作太复杂,客户推进进度就很难,借助互联网技术,线上就能熟悉规则,操作进行,例如通过房产中介管理系统易房大师小程序,无需下载安装,直接小程序分享活动,分享要推广的房源信息,客户可以一键转发传播,快速实现裂变。
3、奖励及时到账
老带新持续的关键就是每一步都有切实可见的奖励,客户及时获得满足感。例如客户邀请朋友拼单砍价,客户能享受购房优惠,朋友也能领取到专属礼包。有些实物奖品可能无法立即送到客户手上,但要有专门正式的通知,一条短信,一个微信通知等都可以算。
4、注重细节体验
想让老客户源源不断的带来新客户,规则设置的细节体验就显得格外重要,宣传物料基于传播场景和主题做特殊优化,提前解决问题,还要引导客户将行动添加到客户自己的日程中。
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