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房产中介管理系统易房大师教你如何预防客户跳单
发布时间:2014/10/17 9:56:53 浏览量：-
作为一名房产经纪人，客户跳单似乎已经是家常便饭。如何预防这种悲剧的发生呢？易房大师希望各位经纪人尽量要做好以下几点，希望本文对大家能有所帮助。
1、经纪人必须在每一个环节都要让客户签订有关的法律文书；
2、对于不签订带看确认书的，有时候应该坚决拒绝带看；
3、坚决避免带看现场双方交换联系方；
4、每次看房后都要亲自随客户离开，如客户说要到周边转转，经纪人可选择去房东家聊一会以增强信任感；
5、平时教育买卖双方二手房产买卖双方自行交易存在较大风险，并以案例震慑；
6、如客户人数较多，那么应该多安排经纪人带看，以防止房东客户私下互留联系方式；
7、平时提高专业知识，服务质量，做好信任感，建立辛苦度，可有效防止跳单；
8、带看时，可与房东显得很熟悉，带看后跟客户讲述与房东的关系，如成交过，独家委托等，让客户放弃私下成交的想法；
9、积极回访客户，认真专业的回答客户问题，防止客户因不相信中介而私下找房东议价等，而导致跳单情况发生；
因此，看房确认单的主要条款应具备以下内容：
1、客户确认房源信息为本公司首次提供；
2、客户看房后没有购买该房，则不交费；但是客户或者其亲属购买了此房，说明客户认可了本公司提供的信息，因此应当支付信息费。信息费的数额或者计算方法应当明确、具体，信息费的支付时间，应当约定于签订房屋买卖合同后的五日内支付，逾期应支付违约金；
3、客户决定购买此房时，欢迎委托本公司提供促成交易服务，届时本公司收取费用若干元；客户也可以自行或者委托他人签订房屋买卖合同、办理交易手续。客户自行或者委托他人签订房屋买卖合同的，应当于合同签订后的5日内以书面形式通知经纪人，否则，客户应当承担双倍支付信息费的违约责任。看房确认单这样设计的结果，就是双方通过签字盖章确认了从事居间活动支出的必要费用的具体数额或者计算方法，这样如果客户跳单，经纪公司主张给付信息费，法院就没有理由不予支持了。同时，经纪公司也不存在剥夺客户消费选择权之嫌。
房产中介管理系统易房大师最后得出结论：避免客户跳单的最佳方案，就是允许客户自行签订房屋买卖合同，自行办理房产交易的各项手续。但是，只要客户就经纪人提供的房源进行了交易，必须依据看房确认单的约定支付信息费。
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