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房产中介老板如何留住自己员工?
发布时间:2017/6/29 10:18:14 浏览量:-
房产中介在同行竞争中越来越大,越来越多的房产中介开在一起相互竞争,争抢客户,而一名优秀的房产经纪人能够使房产中介在众多房产中介中脱颖而出,抢得更多客户做得更大。
但说到优秀的房产经纪人,就会让中介老板很头疼,因为房产中介人员流动性非常大,留住自己的员工远比招聘许多新员工要节省很大一笔费用,比如,新员工培训成本、适应时间和低效率成本、他们融入团队的适应成本等。据调查替换员工的成本可以达到辞职者工资的150%,所以中介老板与其等人员流失招聘新人,倒不如在优秀的老员工身上下点功夫,让他们更好的为公司带来更大效益,在房产中介中遥遥领先。
当你还在为员工不断离职而苦恼,不妨尝试一下几种方法对你留住自己的员工会有很大的帮助!
1.了解员工的真实需求
不同的人价值观也会不同,不同的人所想的和所需的也会不一样,所以中介老板要根据不同的员工需要尽可能的去满足,而了解员工的需求不是一件容易的事,员工一般不会轻易的向老板吐露自己的心声,这就需要老板平时对待员工要和善,没有老板的架子,使员工好接近,可以多带员工聚餐吃饭聊聊他们的需求并给予满足,这样就会使员工非常的感激老板的重视,也会努力工作并且不会轻易的辞职。
2.公平对待员工
有许多房产中介员工,特别是刚入职没多久,也没有业绩的员工就会抱怨自己待遇不公平,有些员工自述“有黑幕,分客都是给我们那个所谓的经理的老乡分,我们这些人没有份,这些也是个老业务员跟我说的。”像这些不公的待遇中介老板自己可能也不知道,自己的员工之间存在这么多的不公平,所以中介老板在任用店长或经理的时候要擦亮眼睛,不然他的不公平行为会直接影响员工对整个公司的影响,久而久之员工跳槽也是很正常的。员工离职的最真实的一条原因可能就是两点:一种是钱没给到位、二是心里受委屈了。这些归根到底就是一条:干的不爽。
3.培训——最好的礼物
培训对于房产经纪人来说是最好的礼物,他们也需要不断地给自己充电,完善自己的业务能力,不断的上升一个层次为自己为公司带来更好的业绩,所以房产中介也需要定期的给员工进行培训,让他们从培训中汲取到自己所需要的,不断进步,不断地改善自己的不足,这对于员工来说无非是一个最好的礼物,因为他们从培训中学到的可以受用一生,帮助他们解决很多问题。
4.防止员工“叛逃”
对于房产中介而言员工流失常有,但损失最大的莫过于自己的优秀员工投奔到竞争对手的阵营里工作,这是让中介老板既痛心又损失严重的一个痛点,没有比这更痛的了。那么怎样防止这种情况的发生呢?首先管理者一旦发现某人不那么忠诚,就应该一方面转变思想、解决问题,另一方面加强有关防范工作。其次,要明确、公平、合法、科学的制度和合同契约予以约束,要让员工在“叛逃”前衡量自己所要付出的代价。
5.不要总紧盯业绩忽略员工
只关注业绩是大多数老板和管理者的普遍误区,高业绩的产出是员工在保持良好的精神状态下的产物,不要用业绩来评判一个员工的优秀与否,要通过多方面来评判一个员工的潜质,如果只是通过业绩认定一个员工所有的能力,这无形中是在否定自己员工,也在给员工增加压力。一个员工最终作出离开的决定,都是长期以来各种因素在他思想中发挥作用的结果。
6.不要轻易将金钱作为挽留的手段
我们要重视团队的力量,承认个体的价值。如果很多员工离开的原因是抱怨收入不能达到自己的要求的话,那么我们就要着手思考对政策进行必要的调整。如果不是,我们决不能为了挽留员工而承诺为他个人的薪资政策进行调整。因为,如果这样的话,显而易见会在商家的员工队伍中形成一种“要调盘子就辞职”的恶劣习惯。
7.减轻员工的工作负担,轻松工作
房产经纪人每天早出晚归,累的几乎除了休息就是工作了,几乎没有什么自己空闲的时间,而工作压力这么大有时候却没有收获,这无疑也会让员工怀疑自己能力。房产经纪人除了要带客户看房来回奔波之余,还要找房源,录入房源,发布房源信息等,增加了工作量,现在很多房产经纪人都借助房客多经纪人个人办公软件帮助他们轻松办公,高效快捷的完成任务,减轻任务量,有些自己的空闲时间,这样也可以使员工更加愿意为公司工作。
最后送给各个老板做好带团队的八条:
(1)授人以鱼:给员工养家糊口的钱。
(2)授人以渔:教会员工做事情的方法和思路。
(3)授人以欲:激发员工上进的欲望,让员工树立自己的目标。
(4)授人以娱:把快乐带到工作中,让员工获得幸福。
(5)授人以愚:告诉团队做事情扎实、稳重,大智若愚,不可走捷径和投机取巧。
(6)授人以遇:给予创造团队成长,学习,发展的机遇,成就人生。
(7)授人以誉:帮助团队成员获得精神层面的赞誉,为成为更有价值的人而战。
(8)授人以宇:上升到灵魂层次,顿悟宇宙运行智慧,乐享不惑人生。
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