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如何带看才能快速成单,带看的技巧有哪些
发布时间:2017/4/14 10:25:13 浏览量:-
带看实质是对一名房产经纪人能力、学识和推销的检验,也是经纪人征服客户、决定销售成功与否的关键环节!因此,房产经纪人一定要把握珍惜任何一次带看机会,千方百计的提高带看成功率。
一般房产经纪人可以通过把握带看前、带看中、带看后三个方面,来说服客户成交。
带看前准备
1、确定要带看的房源
分析了解客户的需求,然后进行房屋配对,确定下要带看的房源,你可以事先准备三套配对房源:优质一套、中等一套、相对较差一套。
2、设计看房顺序
好——中——差
中——好——差
差——好——中
3、再次确认带看的时间地点
一般约房东的时间可以在约客户时间往后推20分钟左右,防止由于时间问题造成被动局面,引起约看不顺:
--约房东:
客户可能会在10点到10点15分左右到达,因为他同时还要考虑另外一套房源,看完那套才会看这套,以此给房东造成紧迫感。
--约客户:
1)您一定要10点准时到,因为房东等下还有别的事要忙。
2)我的其他同事还有客户要看,意向非常强,您要迟到了,恐怕就被别人抢跑了。
3)这套房子已经有意向客户要买了,已经不要让业主再带人来看了,您快点来吧。
4)不管您是否购买此房,都要过来看看,以免错过您心仪的房源而后悔。
4、提前与业主、客户沟通好,防止跳单
--对业主:
一会我要带客户过来看房,我会以专业的角度帮您争取到最大的利益。这期间,您对客户表现不要太过于热情,以免客户借机压价,一切交给我就行了。
--对客户:
房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止客户私下联系房东),您一会去了,就专心看房,其他事情交给我就行了,如果对房子不满意或其他,也不要当着房东的面说太多。后期我都会帮您搞定。
5、再次确认房屋的详细信息,整理房产的相关资料
包括面积、价格、楼层、装修情况、小区物业费等,总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户。
6、理清思路,设定看房路线
带看路线尽量避免一些脏乱差的周边环境,避开中介密集的路线,防止被抢单,选择突出房屋优点的路线,如:环境优美、交通便利、周边设施齐全等,增加印象分。
7、准备带看要用的物品
包括名片、笔、鞋套、看房确认书等。
带看中
1、定时,一定要比客户早到
--空房带看,一定要提前几分钟到达。
--如有业主在居住,一定要提前到达,和业主统一口径,以免带看中出现不必要的差错。
2、带看路上的沟通
--房产经纪人要多问多听,所谓言多必失,我们可从中了解到买方家庭构成,找出核心人物。
--可以告诉他其他同事还不知道这个房子,他们的好几个客户都想要这样的房子等这样的话术,传递紧迫感。
3、讲房子
--首先详细了解房屋的情况,中介房子的优缺点,根据客户的需求,针对性的介绍房子。
--赞美并放大房子的优点,同时,轻描淡写的讲出房子的缺点,一笔带过且可。
--用比较法说房子,可用同小区、同房型、不同装修、不同楼层的房子进行价格的比较。
--帮助设计,装修房子,让客户先入为主的去构思房子,提高购买意向
4、传递紧张气氛
如:
--假装接到同事来电,说他的客户正在路上,意向很大,带着定金,行的话就立即确定下来
--房产经纪人可以事先安排几组同事假装带客户过来带看,保证彼此碰面,形成聚焦,造成紧张气氛,促进成单
5、尽力在第一时间议价,逼定
带看中,当客户表现极强的购买意向时,房产经纪人可以鼓励刺激客户,并且尽量在第一时间议价,逼定。
6、防止跳单
--带看中尽量避免买卖双方单独交流沟通,互留联系方式,造成私下成交。
--带看中一定要让客户签带看确认书
--适当向买卖双方讲解私下成交的危害性
带看后
1、及时询问客户对房子的满意度,确定购买意向,以便后续工作的跟进维护
2、及时向业主反馈情况,即使客户无购买意向也要给业主打电话联系一下,体现了自己的专业度和良好的形象,为以后的工作做准备。
3、带看后不要立即逼定,会引起客户的反感,要站在客户的角度去给出一些专业性的建议,建立和客户之间的信任,这样客户对房子如果没太大异议的话,基本都会成交的。
带看注意事项
1、进入带看房屋内,房产经纪人要主动介绍房子的相关状况,但介绍过程中,忌讳把房子的有优点全盘托出,这样既达不到你想表达的效果,还会给客户造成排斥心理。你要保留房子的一两条优点,等客户发现房子的缺点,或自己陷入困境时,用以带开客户的话题。把握主动权。
2、留出适当的时间让客户自己看房和思考。观察客户的言行举止。
3、房产经纪人要把握好看房的时间,不要在房屋内逗留太多时间,留给客户想象的空间。
4、尽量避免买卖双方单独见面和私下交流。
5、房产经纪人要注意自己的仪容仪表,以及交谈时的措辞,让客户感觉你是一个专业的经纪人。
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成交是一个系统的过程,而不是一个简单的招式,带看环节则在这个过程中起着至关重要的作用,要想业绩高,带看则是你每天的必修课!