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提升房产经纪服务水准的四要素
发布时间:2017/10/25 10:15:40 浏览量：-
目前不管是市场环境、或是移动互联网模式都给整房地产经纪行业带来了很大的冲击。想要取得最后的胜利，都必须要做好服务！
经纪人要怎么做才能给客户提供更好的服务呢？
一、房源真实、价格合理
房源是房地产中介机构的生产力，它的真实性体现在中介机构发布的房源信息的真实性、准确性、时效性。在房地产交易过程中，应本着不违反市场价格规律，公平、公开的原则，确保交易双方的利益，进行经纪行为，给我们的客户提供更优质服务。
二、高素质的经纪人及专业服务
想要成为一名优秀的房产经纪人，首先应具备良好的职业道德。同时，不仅要有丰富的房地产专业知识，还应精通销售心理学，熟悉房地产中介操作技巧。经纪人要做的事情不仅仅是信息的传递，更重要的要在与客户的接触中通过有效沟通，深入了解客户的真实需求，帮助客户找到最满意而且是最适合的房子。
三、良好的售后服务
售后服务包括各种费用的代收、代付、买卖双方之间的居间调节、定期回访、房地产信息咨询及其它相关事宜的咨询与帮助等。售后服务不仅为客户提供了方便，而且使经纪人更了解客户情况，及时跟进，赢得客户的认可及转介绍。
四、形成优质服务的良性循环
房地产中介行业的成熟使客户享受到了更多的便利服务。房地产价格评估、居间担保、房屋抵押贷款、交易、过户手续代办、调差安家等业务的开展大大节省了客户的时间与精力。另外客户需要的例如搬家、装修等业务可以由中介公司代为推荐。提供该类服务的公司可以对客户给予适当的优惠，这样不仅使客户得到实惠，中介公司也会因此而得到大批的忠实客户。
房地产中介行业属于服务性的行业，依靠打折不能长久。只有优质的服务才会使客户满意，从而使客户产生忠实感，忠实的客户继续把满意感推荐给其他客户，从而形成优质服务的良性循环。
另外，现在很多房地产经纪人都借助房客多建立自己的经纪人微店铺，把优质房源挂到微店铺里，然后一键分享到到朋友圈，开始在微信上卖起了房子，这不是玩笑话，经纪人通过房客多微店铺可以进行房源租售，房屋买卖委托等服务，真正实现了线上线下服务一体化，同时也提高了房产经纪人个人品牌形象！
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