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客户终于下单了,经纪人考虑过这些原因吗?
发布时间:2016/5/19 10:13:00 浏览量:-
让经纪人最高兴的事情莫过于成交客户或者发奖金,发奖金暂且不说,先来说说成交客户。经纪人每次成交一个客户后,除了兴奋还会有其他的想法吗?会不会思考客户为什么会跟你成交?可能你会说是自己的辛苦付出,当然这是必须的,但这是必要因素但不是决定性因素。那么决定客户成交的因素有哪些呢?下面来总结一下:
1、客户对你的房源是百分之百的满意
人们在目标明确的时候,更容易接收他人的提议。如果你的客户说“行”,或者“我能接受”等词语时,那很有可能是客户对你介绍给他的房源符合他的基本要求。
但是经纪人还是要思考以下一些问题:在性价比这块相对于其他的房源高出很多么?房源的哪个优势让客户下定决心购买?清楚这些,以后为客户推荐房源的时候就容易把握谈话要点,对成交更帮助。
2、有力的推销话术
因为客户找中介买房的就是为了多一份保证,经纪人适时提出一些需求问题,让客户思考并给出回应,这么做的就让客户从被动的听转化为主动的参与,更有效地帮助他们做选择。经纪人充满自信和肯定,用确信无疑的口吻陈述信息,语气坚定,能让客户提高他们的购买欲望。
3、找到客户的需求点
举个例子,有时候客户本身是没有买四房的打算,最后却误打误撞的买了。是为什么?是因为你找到了找到他真正的需求点,你向他推荐的户型适合他的需求,即使刚开始的打算只是买个三房的,但是为了为了满足更大的需求,买个四房的他也愿意。
4、选对了购买时机
有时候客户说“现在不买”以示拒绝,其实可能是希望交易流程可以慢慢来,或许这位客户不过是现在资金有点问题,反正是有所需求的,稍微缓一缓也是正常的。当时客户拒绝成交,不代表以后的某一天不会向你购买。
5、客户获取更低的价格
毕竟买房是一种高额消费,客户也会希望花少一点的钱,买好一点的房。当客户对这个房子很满意,已经确定要买了,他只是因为价格还在犹豫,你只要给他稍微一点优惠,他就会马上下单。
6、对你个人很满意
要知道客户在决定购买某个房子时,不仅仅会在意房子本身的价值,还会在意经纪人的服务质量。经过几番交谈,你给客户留下的印象是诚实可靠,精明能干。客户最终购买的不仅是对房子满意,也是对你的服务满意,这也是日后与你合作的基础。
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