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如何成为一名优秀的房产中介店长
发布时间:2015/6/11 10:34:13 浏览量:-
优秀的店长都有共同点,那就是出色的领导能力、沟通能力、教练能力,这三项能力与门店业绩息息相关。不少房产中介公司在取得首家门店的成功经营之后就会有扩张新店的计划,在公司内部又选不出适合的店长人选,如何对外招聘一位称职店长的问题摆在了老总们面前。“物色到一位优秀的店长,新门店就成功了一半”,可见店长对门店经营业绩将起到决定性的影响。
优秀店长的定位:
优秀店长的标准是什么?
——业务先行者,人才培养者,基层管理者,经理储备者。
店长要做的心理准备
一、角色的转换:销售者——管理者
二、树立自主经营意识:
凡事不要有等、靠、要的观念。
三、基本法的利益:层层管理、充分、授权(种好自己的一亩三分地)。
四、不要怕遇到高手
优秀店长的特质:
(1)积极乐观的心态
日出东山落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦;常与知己聊聊天,古也谈谈,今也谈谈,不是神仙胜似神仙。
(2)丰富的业务知识
房产知识,交易流程,政策法规,基本法,公司的企业文化,业务相关的知识等。
(3)较强的专业技能
打铁必需自身硬,熟练的掌握专业化销售流程、增员技能。
(4)一定的综合能力
沟通能力、协调能力、领导能力、管理能力、应变能力、观察能力、处理问题、应急能力。
(5)优秀的人格魅力
凝聚力、亲和力、战斗力。
店长的工作职责:
经纪人——业务销售(房客源开发、带看、签委托、磋商、签合同、售后服务……
主管——业务销售、辅导、陪同、追踪
经理——培训、训练,日常管理
总监——策划、推动
如何对新人进行辅导?
1.加强其心理建设
由于种种原因新上岗经纪人易产生一些不正常的心理问题,如果不及时想办法消除,势必影响经纪人的成长和公司的发展壮大。
入职前通过新人岗前培训,让新人树立“行业好、公司好、收入好、营销好、市场好”的观念,同时使其了解营销工作具有行动自由,收入丰厚,发展空间大的优点。
2.建立明确的工作目标
收入目标、学习目标、转正目标、竞赛目标。
3.灌输正确的工作信念
①自行创业的梦想能实现
②无存货免资金的创业生涯
③广结善缘利人利已的事业
④学习金融理财与管理知识
⑤掌握自己的收入
4.培养良好的工作习惯
①使用三本笔记本
会议记录本、培训记录本、备忘录,此三本笔记本伴随经纪人一生,认真对待且可以传给以后的经纪人迈出这一步相信你与成功有约。
②学会时间管理
每天是否都有计划性地安排作息;强调A时间做A事情,B时间做B事情;学会说“不”,可以为你省许多时间。
5.协助其建立目标市场和商圈关系
目标市场和商圈经营的重要性,我们要灌输给新人客户是我们的资产,我们要不断培养客户,保护他,否则就会贬值,造成资产流失,要将客户放在第一位。
6.提供专业知识和改进其推销技巧
老师将后已学到的专业化销售辅导方法,针对新人的薄弱环节进行辅导。
7.督导其活动日志的填写与自我管理
让新人了解工作日志的重要性,房地产中介营销是一个不断自我管理的过程。
作为店长,一定要从自身出发,以身作则,管理员工才更有说服力。也希望此篇文章能帮助到更多想成为优秀店长的行业精英。
延伸阅读:
房产中介公司店长的岗位职责http://www.eeeff.com/news/KuaHaiHuBing.html
2015年如何做好房产中介店长http://www.eeeff.com/news/2015CunJieFuHa.html